Przykłady dla checklist

Czy potrafimy jasno nazwać, co dziś nie działa i dlaczego?

• narzekamy na silosy, ale nie umiemy wskazać decyzji, które je wzmacniają
• mówimy o braku zaangażowania, ale nie o tym, co je systemowo obniża
• opisujemy objawy, a nie przyczyny problemów

Czy problem dotyczy struktury, decyzji czy zachowań ludzi?

• próbujemy szkolić ludzi, gdy problemem są reguły decyzyjne
• zmieniamy strukturę, gdy problemem są relacje i zaufanie
• oczekujemy zmiany zachowań bez zmiany warunków pracy

Czy mamy zgodę na koszt zmiany, także krótkoterminowy?

• oczekujemy poprawy wyników natychmiast po starcie zmiany
• nie akceptujemy chwilowego spadku efektywności
• brakuje zgody zarządu na ryzyko i niepewność

Czy wiemy, czego nie chcemy zmieniać?

• wszystko jest „do transformacji”
• brak obszarów stabilnych
• zmiana podważa elementy, które dziś działają dobrze

Czy ta zmiana rozwiązuje przyczynę, czy tylko objawy?

• nowa struktura zamiast rozwiązania problemu decyzyjnego
• nowe role zamiast rozmowy o odpowiedzialności
• nowe narzędzia zamiast zmiany priorytetów

Czy wiadomo, kto ponosi odpowiedzialność za decyzje w trakcie zmiany?

• wszyscy są odpowiedzialni, czyli nikt
• decyzje są „konsultowane”, ale nie wiadomo kto decyduje
• odpowiedzialność rozmywa się między zespołami

Czy liderzy są gotowi zmienić własny sposób działania?

• liderzy mówią o autonomii, ale nadal kontrolują
• brak gotowości do oddania decyzji
• oczekiwanie zmiany tylko od zespołów

Czy władza decyzyjna jest spójna z deklarowanym kierunkiem?

• mówimy o decentralizacji, a centralizujemy budżety
• deklarujemy zaufanie, ale wzmacniamy kontrolę
• zespoły odpowiadają, ale nie decydują

Czy istnieje realna możliwość zatrzymania lub korekty zmiany?

• zmiana jest „za duża, żeby się wycofać”
• brak punktów kontrolnych
• brak zgody na korektę kierunku

Czy potrafimy wyjaśnić sens zmiany jednym zdaniem?

• kilka różnych narracji w zależności od odbiorcy
• skomplikowane slajdy zamiast prostego sensu
• brak odpowiedzi na pytanie „po co”

Czy komunikacja jest dialogiem, a nie kampanią informacyjną?

• komunikacja jednostronna
• brak przestrzeni na pytania
• spotkania wyłącznie informacyjne

Czy odpowiadamy na pytania, a nie tylko je zbieramy?

• sesje Q&A bez realnych odpowiedzi
• odkładanie trudnych tematów
• te same pytania wracają cyklicznie

Czy przyznajemy się do niepewności i ryzyk?

• udawanie pełnej kontroli
• brak mówienia o ryzykach
• brak zgody na „nie wiemy”